何でもそう、わからないからこわいんです
おはようございます、中阪です＾＾
先日いつも行ってるお店に行くと
こんな張り紙がしてました
「商品券使えません」
いいな！と思いました
そう、使えるなら使える
使えないなら使えない
はっきりと意思表示することが大切です
使えないなら現金で払う
ただそれだけのことなんです
そこで買わないという選択にはならない
カード使えます、使えません
タバコ吸えます、吸えません
小さなお子さんお断り、大歓迎♪
何でもとにかく
伝えてあげることの方が大切です
そうするとそれに合ったお客様が来ます
最悪なのは何もしないこと
わからないというのが一番よくない
あなたも経験あると思います
よくわからない時に人が取る行動
それは「やめる」
買うのをやめる
行くのをやめる
見るのをやめる
聞くのをやめる
だって誰でも失敗するのは嫌だもん
恥かくのは嫌だもん
だからそうなる前に
ちゃんと情報を掲示しておくこと
そしたらお客様も聞かずに済む
言わずに済む
言われずに済む
雰囲気ももちろんそうですが
情報がないお店ってのも
なかなか入りづらいものですもんね
商品でもそうです
この商品にはこんな特徴がありますよ
だからあなたはこれを買うことによって
こんないいことがありますよ
それをしっかりと伝えることで
お客様に安心して来店してもらえるのです
すごくいい商品なのに
これを買えばきっととても喜んでもらえるのに
分からないから買えない
これはお店にも損だし
お客様にも損なんです
たとえば
やきそば ￥７３０
これと
昔ながらのやり方で時間もかかるのですが
だからこそ出せるトロっと深い味わいがあります
もっちりとした麺に絡む
醤油とごま油の香りがたまりません
麺類人気ナンバー１！
聚鳳の名物 焼きそば ￥７３０
どうですか？
食べる前から想像できませんか？
焼きそば ￥７３０
よりずっと安心して注文できますよね
せっかくいい商品、サービスなのに
それがお客様に伝ってないのはもったいない！
あなたの価値
しっかり伝えましょう