感心したこと
「お客様、このままだと
かなりもったいないことになりますが
どうされますか?」
知ってか知らないでか
この言葉を言った彼女は
さすがと思いました
おはようございます、中阪です
昨日のことです
携帯を充電するコンセントが壊れてしまったので
(最近ほんと故障が続きます^^;)
またまたauショップに行きました
そこで対応してくれた人なんですが
ほんと有能でしたよ
まず、僕はコンセントを買いに行っただけなのに
最終的にはauカードとじぶん銀行のカードを
作ることになりました。
その殺し文句が上の言葉です
これをすることで今まで
1000円で10Pだったポイントが
1000円で60Pになりました
6倍です。それもこのポイントは
携帯電話の支払いやいろんなものに使えて
年会費は0、キャッシング機能はつけないこともできる
しないことの損を伝える
不安な要素をつぶす
そのためにやることを明確に伝える
デメリットも伝える
その上でやったら
こんないいことが待ってますよと伝える
で、実際の作業もほんと
どんどんとサクサク進んで
とっても気持ちがいい!!
作業にかかる時間の目安も最初に伝えてる
こっちが入力してる間に
次の手配を進めてる
やるべきことをちゃんと理解してるんですね
パソコンなんかでも
処理に時間かかるのって
ほんとイライラしますもんね!
サクサク進むのがどれだけ気持ちいいか
僕はビジネスをするのに
一番重要視するのは
その人が信用できるかどうかです
昔、バイトでこんなことがありました
僕の部署ってのは人数も少ないし
めっちゃハードなんですね
いつも時間に追われてる
その一方でほかの部署を見てると
後半することもなくって
4~5人がうろうろして時間をつぶしてる
「なんであれと給料が一緒なん!?」って
当時めっちゃ思ってましたよ
でもね、今はあっちに入らなくてよかったと思います
だって、お金は入るかもしれないけど
自分は全く成長しませんもんね
考え方までそうなっちゃう
「働いても働かなくても
給料一緒なんやから
ラクなとこにいたらいいんや」
仕事を回すのは忙しい人のがいい
これってほんと真理ついてると思います
こういう人は
仕事を
置いとかない
待たない
だれない
すぐする
段取りや時間配分がうまい
無駄なことは省く
だから忙しいところは
どんどん忙しくなるんですね
だれと一緒にいるかで
その人の考え方は影響されます
その発想が普通のものになります
あなたはどんな人と
一緒にいたいですか?
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょう~~~~!!!!!
最新学歴
おはようございます、中阪です
降ってきましたね~~、雨
今日台風ですよ
さっきも外、景色が見えないくらい
激しく降ってました。風もすごい!
せっかくの休みなのになぁ~~~
でも、自然には勝てないので
こんな時はプランBですよ
「ゴロゴロする」(笑)
今日午後からは
経営者同士の集まりがあります
僕はそこで経営の基礎を学びました
厳しい環境、景気の下で
如何にしてお客様に
喜んで来てもらうか
そのためにはなにをすればいいのか
どういう考え方をすればいいのか
そういったことを学ぶんですね
いきなり経営者一年生になった僕は
ここで大いに助けられました
例えば、こんなちょっとしたことでも
色んな要素が詰まってるんです
ボールペンや持ち物には
家を作る
(シールを貼って住所を書く)
そしてかならずそこに戻す
たったこれだけのことで
ものがなくなったり、
同じものがいっぱい溢れるなんてことがなくなるんです
「あれどこいったかな?」って探す
無駄な時間を減らすことができます
ノートにしても
これが今日の課題を書きだすノート
一日の始まりに
今日やるべきことを書き出して
一日の終わりにその成果を確認する
備忘録にもなります
こんなこと周りで誰も教えてはくれません
自分から学びに行かなければ
得ることができない知識です
それで、それをちゃんと実践しさえすれば
生活やスキルは格段に上がります
ここで大事なのは
自分の生活に落とし込んで
実際に活用すること
知ってることと
やってることは
全く別ですからね
そうすれば
効率的に物事を進めたり
考えたりもできるんですね
学びに終わりはありません
最終学歴ってよく言うけど
たかが人生の20年くらいで
学び終わるわけがないじゃないですか
それからの方がはるかに長いし
その時よりずっと成長してる
できることだって増えている
大人になってからする勉強は楽しいですよ
そのために時間、お金を使うのには
おおいに価値があります
最終学歴ではなく
最新学歴
どんどんアップデートしていきましょ
今日を楽しまなくっちゃ
あなたの最新学歴は何ですか?
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょう~~~!!!
P.S
でもたまに思います
カメになりたい(笑)
オールグリーン
「よっしゃ、やった。
準備万端、いつでもこい」
そんな状態の時
自分の中で言う好きな言葉があります
それがタイトルにもある
「オールグリーン」
おはようございます、中阪です
もともとは
戦闘機の発進時やロケットの発射時、あるいは軍事行動などにおいて
システムがすべて正常に動作していることを示している言葉、
安全が完全に確保されたということを意味する言葉である。
ということなんですって
僕がよく使うのは
開店前の準備の時
「これできた、あれできた
これもオッケイ、あれもオッケイ。。。
よし、オールグリーン、
さあ、いらっしゃい!」
そんな感じです(笑)
これね、もちろんできて当たり前って
考えもあるんでしょうが
やってることは同じでも
自分の中のテンションは大違いですよ
自分に自信をもつことができるから
自分の最高のパフォーマンスを発揮できるんです
ここで一つ注意するのは
できたことを数えること
仮にその時できなかったことがあったとしても
あとでやればいい
ちゃんとやればいい
それともうひとつ大事なのは
自分の最高のパフォーマンスを引き出すということ
これ他人じゃない
他人が介在する必要なんてない
いつでも競争するのは自分
過去の自分
そうしてはじめて
成長というものが見えてくる
と僕は思います
例えば、昨日まで配信してた
「200円で楽しもう
極上の景色と健康のため
ハーブ園山頂駅までの
山登り達成ツアーガイド」
これもこれにて「オールグリーン」
そうやって自分の中で達成を積み重ねたら
次の目標への意欲が沸いてくるもの
あなたの今の目標はなんですか?
それに向かって一歩進んでる感覚
ありますか?
もし、ないんだったら
今できることはなんですか?
どんなに小さなことでもいいです
それを今日しましょう
そしたらちょっと自分が
誇らしく感じますよ
自分で自分に
「よくできましたスタンプ」
押してあげてくださいね
それでは、今日も一日。
はりきっていきましょう~~~!!!
P.S
ダイエットの「オールグリーン」は
まだ点灯しませんーー(笑)
でもお客さんに
「お!痩せたな。
見た目でわかる」と言われて
ちょっとまたやる気わいてきました^^
いつも穏やかな自分でいる方法(今日はちょいまじめ)
おはようございます、中阪です。
今日はあいにくと雨ですね~
走りにいくのは、今日はお休み
そのかわりに、頼まれごとしてた
用事を二つ終わらせることができました。
こんな感じで
Aがダメだった時のプランBってのは
できるだけ持ち合わせるようにしています
そうなるとAがダメになったときでも
焦ったり腹を立てたりしないで済むから
特にそれが自分でコントロールできないことなら
腹を立てたところで何も解決しませんもんね
たとえば、天候、天災はもちろんのこと
事故や電車が遅れるとか
人の考え方ってのも実はそう
いくら「こうした方がいいよ」とか言っても
結局のところ最終的にその人が
それをどうとらえるのかってのは
実際はコントロールできないこと
そこで「なんでわかってくれへんの!」と
腹を立てたところで
自分じゃどうしようもないことなんですよね
もし、どうしてもわかってほしいなら
言い方を変えてみる
接し方を変えてみる
ほかの切り口を探す
「これじゃ、ダメだった、
じゃあ次はこうしてみよう」と
色々と軌道修正してみて
ダメだったことを排除していって
その中でうまくいったことをやっていく
こう考えたらこれは
自分でコントロールできること
ですよね?
結果はわかりませんよ
でも自分がすることなんで
コントロールして
動くことはできる
コントロールできることと
コントロールできないこと
それをちょっと意識するだけで
ものの見方、視野も変わってきます
限られた一日の時間
不毛なことに時間や感情を奪われるのは
もったいないですよね
目標があって
前に進むために
今、自分にできることはなにか?
そこに焦点を合わせて
じゃんじゃんクリアーしていきましょう~
そのために必要なことってのが
リラックスして冷静に考えること
ここに誰でも簡単にできて
効果の高いリラックスの方法があるので
紹介します
以前にメルマガでも書いたものです
僕の中でもこの方法は
とてもよく効くので
毎日時間をとってするようにしています
カリカリした時や
落ち着かない時
物事がうまく進まない時
自分にそんな症状があるなと
自覚したら
これで少し和らげてみてください
少しでも役にたてれば嬉しいです
それでは、言いますよ
(ここから)
僕は今、どんな時でもリラックスする方法を練習しています
これも又、トレーニングで
誰にでも習得できるので
今日、あなたにその方法をシェアしますね^^
先ず、あおむけに寝て、目をつむります
あなたの体がゴム風船でできていると思ってください
今は空気っでパンパンになってます
そしたらまず、両足の栓を抜きます
「ぷしゅぅ~~~」と両足から空気が抜けていきます
そしたら同じように今度はお腹、胸、首、頭、両腕の空気も抜いていきます
「ぷしゅぅぅぅぅ~~~~~」
体の力が完全に抜けたなって思ったら心の中でこう言うんです
体よ静まれ
心よ静まれ
心よ静まれ
体よ静まれ
嫌なこと腹立つこと、ザワザワすることがあった時、悲しい時
緊張してる時なんかでもそう
少し目を閉じて
横になってる自分を想像してこのエクササイズをやってみてください
頭の後ろのほうがひんやりして体の余分な力が抜けていくのを感じることができますよ
そうして感情をリセットできたら今度は笑顔になります
鏡で自分の姿を見ても構いません
鏡の中の自分に「大丈夫」と
笑顔で言ってあげましょう
これ、とっておきの方法ですからね
(ここまで)
自分の気持ちが
感情に支配されると
冷静な判断ができなくなります
そんなときには
まず、ちゃんと時間をとって
リラックスすること
そうしたら新しい道が見えるかもしれませんよ
言うのは簡単で
難しいですけどね~~~
でもやる価値はあると
思いませんか?
今日もまた
一日がはじまります
それでは、いきますよ~
今日も一日。
はりきっていきましょう~~!!!!
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あれ?こんなところに
「あれ?ここいつの間にかお店変わってる」
おはようございます、中阪です
先日、自転車で岩屋駅の前を通った時のことです
ちょっと前まであった鮮魚居酒屋が閉店して
24時間営業のフィットネスジムに変わってました
飲食店ってのは新規参入がしやすく
そして続けるのが実はとても困難な業界です
統計では3年以内に閉店に追い込まれるお店が
実に8割!
脱サラしてお店しようかな~なんて思ってる人は
よく考えてください
継続していくためにはかなりの努力が必要ですよ
そんな中、聚鳳は
お客様のおかげで39年間も商売させてもらってます
ほんとありがたいことです
このお店も一度オープンして間もない頃に行ってみました
たぶん、オープンから3か月経った頃だったと思います
鮮魚居酒屋をうたってるお店に
お客さんが入ってないと
「ネタ大丈夫か?」と心配になっちゃいます
先日通天閣で串カツを食べにいったときでも
流行ってるお店と流行ってないお店っていうのは
外から見たときに一目瞭然
せっかく食べにいったお店で失敗するの嫌だから
混んでるお店、美味しそうなお店ほど
お客さんって集まります
なので、お店の活気というのは
ほんと重要です
それは外の看板やメニューであったり
従業員の元気の良さだったり
厨房でジャカジャカと鍋を振る音だったり
お客様が楽しそうにお食事してる様だったり
色んなところを見て
人は
「このお店良さそう」と感じるのです
お客さんのことを考えたら
やれることなんていっぱいあります
その一つずつを毎日丁寧に
一歩ずつこなしていくことが
大切です
今日、あなたは何を積み重ねることができましたか?
一日を振り返ってみて
「今日はこれができた!」
「今日はできなかったから、明日はやろう」
ささいななことでも
目標を作って、それを達成することを
毎日の習慣にしましょう
それだけで一日がずっと楽しくなりますよ
P.S
24時間のジム「ジョイフィット」
今なら8月まで会費安いのよね
申し込み明日までだけど、悩むわぁ~(笑)
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